Профилактика психоэмоционального и профессионального выгорания
СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ - РЕЗУЛЬТАТ СТРЕССА.
Эмоциональное, профессиональное выгорание возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций, когда у человека нет возможности их выплеснуть и, таким образом «освободиться». Профессиональное выгорание ведет к истощению эмоционально-энергических и личностных ресурсов.- совокупность негативных переживаний, связанных с работой, коллективом и всей организацией в целом. Это — один из видов профессиональной деформации личности. Нередко проявляется у специалистов, вынужденных во время выполнения своих обязанностей тесно общаться с людьми.
ПРИЗНАКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ:
- Чувство безразличия, эмоционального истощения, изнеможения (человек не может отдаваться работе так, как это было прежде);
- Развитие негативного отношения к своим коллегам и клиентам;
- Негативное профессиональное само восприятие — ощущение собственной некомпетентности, недостатка профессионального мастерства.
ЧЕРТЫ ПОВЕДЕНИЯ:
Не выполняется работа своевременно или устранение от выполнения части функциональных обязанностей.
- Допускаются ошибки из-за невнимательности.
- Снижаются качественные и количественные показатели работы, хотя задерживаешься на работе дольше, чем обычно.
- Долго сомневаешься, принимая какие-либо решения.
- Неадекватно воспринимаешь юмор (критику).
- Проявляешь раздражение, недружелюбие, гнев, агрессию.
- Неожиданно начинаются осложнения в отношениях с коллегами.
- Выражаешь непонятное и чрезмерное недоверие коллегам.
- Выглядишь уставшим, не можешь «расслабиться».
- Ни к чему не проявляешь интереса.
- Чаще начинаешь болеть.
АНКЕТА ДЛЯ ОЦЕНКИ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
Инструкция. Ответьте, пожалуйста, на вопросы, представленные ниже.
Отметьте ответ, который Вы считаете наиболее подходящим для себя.
|
№ |
Состояния |
Почти никогда |
Редко |
Часто |
Почти всегда |
|
1. |
Я чувствую себя эмоционально опустошенным к концу рабочего дня |
||||
|
2. |
Я плохо засыпаю из-за переживаний, связанных с работой |
||||
|
3. |
Эмоциональная нагрузка на работе слишком велика для меня |
||||
|
4. |
После рабочего дня я могу срываться на своих близких |
||||
|
5. |
Я чувствую, что мои нервы натянуты до предела |
||||
|
6. |
Мне сложно снять эмоциональное напряженке, возникающее у меня после рабочего дня |
||||
|
7. |
Моя работа плохо влияет на мое здоровье |
||||
|
8. |
После рабочего дня у меня уже ни на что не остается сил |
||||
|
9. |
Я чувствую себя перегруженным проблемами других людей |
Интерпретация результатов.
Ответы на каждый вопрос оцениваются по 4-х балльной шкале:
"0" — почти никогда.
"1" — иногда.
"2" — часто,
"3" — почти всегда.
Суммарный показатель
менее 3-х баллов можно оценить как низкий.
3-12 средний,
выше 12 — как высокий показатель эмоционального выгорания.
